Nell’ambito dell’assistenza del Ministero della Salute agli ex ostaggi e alle loro famiglie, la Dott.ssa Hagar Mizrahi, Capo della Divisione Medica, ha oggi emesso linee guida speciali alle HMO (Organizzazioni di Mantenimento della Salute) riguardo all’assistenza continuativa per gli ex ostaggi, le loro famiglie e le famiglie degli ostaggi restituiti deceduti in Israele. La lettera osserva che “il rapimento, la prigionia e gli eventi traumatici associati hanno un impatto profondo e duraturo sulla salute fisica e mentale degli ex ostaggi, come osservato nella pratica e documentato nella ricerca sulla salute degli ex prigionieri”.
Queste linee guida si basano direttamente sul protocollo per l’accoglienza degli ex ostaggi al loro ritorno, che ha stabilito uno standard uniforme in tutto il sistema sanitario per l’assistenza agli ex ostaggi e alle loro famiglie, dettagliando il supporto medico, psicologico e logistico immediato, pur enfatizzando la privacy, l’assistenza personalizzata e la continuità del trattamento basato sulla comunità.
La lettera osserva inoltre che “questi eventi hanno un impatto significativo sulla salute dei familiari. Questi effetti sono presenti in diversi cerchi di vicinanza, comprese le famiglie degli ostaggi restituiti deceduti”.
Le linee guida del Ministero della Salute specificano che l’assistenza agli ex ostaggi continuerà a basarsi su un supporto medico e psicosociale personalizzato, adattato alle loro mutevoli esigenze durante il recupero e la riabilitazione. Tutti gli ex ostaggi continueranno a ricevere supporto da un’infermiera dedicata alla coordinazione dell’assistenza, che fungerà da punto centrale per l’assistenza attraverso i servizi delle HMO, le cliniche ambulatoriali per ex ostaggi, i servizi di ricovero e altri fornitori di supporto. Le HMO sono istruite a fornire all’infermiera un team professionale disponibile per consulenze e rinvii, tra cui un medico di base e un assistente sociale, per garantire un supporto su misura, decisioni condivise e trattamenti secondo necessità.
Per le famiglie degli ex ostaggi vivi e degli ostaggi deceduti, le linee guida affermano che, poiché i familiari sono considerati una popolazione potenzialmente vulnerabile che necessita di supporto continuo anche dopo il ritorno alla vita di routine, le HMO devono continuare a fornire un contatto professionale dedicato per il primo cerchio di parenti. Ciò include l’assegnazione di personale dedicato per il coordinamento, la rimozione di ostacoli e la riduzione degli oneri burocratici. Le famiglie dovrebbero essere supportate proattivamente nel ritorno a una routine sanitaria strutturata, compreso il contatto di follow-up, inviti a controlli periodici, monitoraggio medico continuo, coordinamento con i fornitori di assistenza pertinenti e assistenza nell’accesso ai pieni diritti all’interno dei sistemi sanitari e di sicurezza sociale.
Le linee guida affrontano anche quelli che sono definiti “sostenitori chiave documentati” – familiari o figure di supporto strette al di fuori del primo cerchio di parenti che hanno portato il peso continuo di supporto, assistenza e funzionamento attorno all’ex ostaggio o alla loro famiglia immediata e hanno sperimentato impatti funzionali, psicologici o sanitari legati a questo periodo. Le HMO sono istruite a fornire un accesso accelerato alla valutazione professionale e a un supporto iniziale mirato per la salute mentale/emotiva attraverso i quadri delle HMO disponibili per questi individui.
Dott.ssa Hagar Mizrahi, Capo della Divisione Medica del Ministero della Salute: “Le HMO svolgono un ruolo centrale nella promozione di routine sane, nella prevenzione e nelle risposte di riabilitazione su misura. Abbiamo ritenuto necessario stabilire linee guida per l’assistenza continuativa agli ex ostaggi, alle loro famiglie e alle famiglie degli ostaggi restituiti deceduti, e condividerle con le HMO. Continueremo a lavorare con le HMO per promuovere un supporto su misura secondo necessità e per accompagnare il graduale ritorno alla salute, alla funzionalità e alla vita quotidiana.
