Gerusalemme, 11 febbraio 2026 (TPS-IL) — KMS Lighthouse, un’azienda israeliana di gestione della conoscenza basata sull’intelligenza artificiale, e Google Fiber hanno vinto un Bronze Stevie Award per “Miglior uso della tecnologia nel servizio clienti – Industrie delle telecomunicazioni” ai 20° Stevie Awards annuali per le vendite e il servizio clienti.
Il premio riconosce il loro uso innovativo della gestione della conoscenza guidata dall’IA per migliorare il supporto clienti, consentendo un servizio più rapido, accurato e coerente. L’amministratore delegato di KMS Lighthouse, Sagi Eliyahu, ha sottolineato il ruolo della partnership nell’empowerment degli agenti e nel miglioramento dell’efficienza operativa.
